这几天一直在追乘风破浪的姐姐，感触蛮多的，想来分享一下乘风破浪的妈妈：我一个28岁的全职妈妈是如何建立起淘宝事业的。

　　当时宝宝已经2岁了，不需要太多的照顾，所以我每天空闲的时间更多了，就想自己开个淘宝店试试。开店是很容易的！只要交了1000元押金就可以了，想到自己衣服品味不错，家离四季青也很近，就想开个服装店。

　　但是后来的事实证明，我太冲动了，淘宝开店远没有想象中简单。自从上架了第一个宝贝后，问题便接踵而至。

　　首先是客服。因为要同时兼顾宝宝和事业，初期事情又多，很多东西需要学习，但不能时刻守在电脑旁，有时候顾客来问不能及时回复，流失了不少潜在客户。事后反思了一下，觉得这也是后面错失流量的原因。

　　其次是流量。最开始的一个月还时常有咨询，偶有几个单子，但到了第3个月，浏览量和访问量就上不去了，也没有新单。最初还觉得奇怪，是不是自己的衣服真的很差，可是同类店铺都卖得很好啊，所以总结一下应该是缺少曝光，没有流量。

　　后来在沐林电商学院学习的时候，才了解到有新店扶持期这一说，淘宝会给新开店的店家3个月的扶持期，这段时间流量会有一定程度的倾斜。当时的我完全没注意到这个东西，还傻乎乎的以为自己的衣服选得不错才有的客户。

　　大家可千万别学我，运营老师也说了，新店扶持期一定要好好利用，通过管理宝贝上架，合理运用扶持机制，就能每天得到引流，为日后的流量铺路。

　　错失了扶持期后，我想参加淘宝的促销活动来增加流量，却被告知店铺信用等级不够。而这个信用等级，又是和好评挂钩的，好评加一分，中评不得分，差评扣一分。

　　说到这个评价我就来气。有人刚拍下宝贝就开始催单，拜托中国那么大怎么可能马上就送到啊，物流最快也要一两天。费了半天跟她解释，她还不接受，说要给差评，我真的要气死了，这时候真怀疑她是不是对家派来的。

　　后面就变成了一个恶性循环，店铺信用不高，没法参加活动，流量不多，没有单子，没有评价，不能增加信用等级……

　　这样下去不行，不能就这样被打倒，我反思后认为，很多失误都是因为事先不了解，没有做好准备。于是决定暂停事业，先去培训，在网上找到了口碑较好的沐林电商学院，其中的淘宝运营初级班就非常适合我这种零基础的淘宝新手。有7天的理论和3天的实操课，在老师手把手指导下，我系统全面地学习了淘宝运营规则，包括淘宝的推广技巧，还有以前一直被忽略的店铺视觉装修。

　　重头再来，这次开店，还拉了弟弟做客服，在老师的指导下顺利渡过了3个月的扶持期，数据比第一次好上太多，虽然也遇到了很多新的难题。

　　为了让店铺发展更进一步，我打算再去参加进阶运营课，学习淘宝的排名优化、直通车推广技巧等等。所谓乘风破浪的人生，不就是解决一个又一个难题，渡过一个又一个难关嘛！