最近几天，Airbnb在曼谷举行了房东表彰大会，邀请来自中国，日本和泰国等泛亚市场的一流房东聚会。 Hiii Overseas B＆B受邀参加并在泰国赢得了Airbnb Bangkok 2019房东奖，该奖项高度认可了Hiii Overseas B＆B的客户服务质量，服务系统和住房运营能力。

hiii海外B＆B在泰国获得了Airbnb Bangkok 2019房东奖

Airbnb年度房东奖，以表彰其为客户提供的优质服务和平台性能客户斗鸡眼的房东。大奖由Airbnb专业法官评判。从泰国成千上万的房东的房东，根据年度订购量，入住率，房屋总体评价以及房东的所有权记录的综合比较，最终对这三项综合表现进行了评估。大奖得主。自2018年6月以来，Hiii Overseas B＆B一直在Airbnb平台上。它一直保持着超级房东的头衔。年度订单量和开店率在泰国排名第一，成为首家获得这一荣誉的连锁酒店。

Airbnb泛亚区域总监Wisutta（Om）Maensittirote女士在hiii海外B＆B奖中表示：hiii B＆B在hiii方面表现出色，这得益于hiii作为Airbnb全球租户创造的卓越住宿体验，使更多的人在旅途中可以找到一种宾至如归的感觉。

海外B＆B的创始人兼首席执行官周三霞（Hiii Zhou Bianxia）说：自成立以来，hii希望使世界各地的游客旅行有趣而又不太复杂，并体验像当地人一样生活为此，我们建立了标准化的服务管理系统来实现酒店的标准化运营，我们很荣幸得到Airbnb的认可。我们将继续为客户提供优质的旅行体验，并创造更多的价值。

Airbnb泛亚区域负责人Wisutta（OM）Maensittirote女士（左）和hiii海外B＆B运营总监Wu Siyao（右）授予照片

神奇的房东更好，可以创建与旅游景点相关的服务

神奇的房东是Airbnb创建的特殊称号，旨在向房东展示可以为客户提供优质住宿体验的房东，每季度一次。要成为一流的房东，房东需要保持90％以上的答复率，预订取消率不超过1％，总评分保持在4.8或更高。

为保持有趣但又不复杂的企业使命，hiii设置了酒店服务标准的标准和管理系统。以客户响应为例，hiii总部配备了724小时的多语言专业服务团队，以实现100％的响应率，在3分钟内响应并及时响应客户需求。客户关心清洁问题，hiii在当地建立了专业的清洁团队，以确保更换床上用品，对房间进行清洁和消毒，从而使客户感到放心。 Hiii的商家信息配备了高速Wi-Fi，街头包装的日用品，完整的厨房，洗衣设施，以及像在家一样住在hii的客户。

hii的优质服务考虑了客户的想法，在客户中赢得了很高的声誉，使开店率和回购率都高于行业水平。晚数超过7,000晚，平均开门率高达82％。

除了住宿以外，hiii还深入研究了顾客的饮食，娱乐和娱乐的各种需求，积极建立了与寄宿家庭有关的旅游景点服务，并专门为hii的客人推出了城市导游。跟随攻略，父母可以将他们的孩子带到美术馆，享受温暖而有趣的时光。这对夫妇可以去热气球农场进行浪漫的空中旅行。扒手聚会可以去农贸市场享受商品。无论哪个年龄段，您都可以享受独特的当地寄宿家庭体验。此外，hiii还提供景点门票的购买，包车，接送服务，为客户提供一站式服务并创造更多服务价值。

一年以来，hiii迅速发展了13个国家和13个城市，hiii引领了泛亚B＆B市场

hiii对酒店运营进行集约化管理的一套。该模式实现了从准备，在线，操作到维护的整个过程的高效操作。自成立一年多以来，hiii已在日本，韩国，泰国，马来西亚，越南，菲律宾和印度尼西亚等8个国家的13个受欢迎的旅游城市中进驻，并且发展非常迅速。

在运营管理方面，hiii解决了客户在酒店住宿体验中无法预测的痛点。他们第一次提出了与众不同的B＆B 4.0时代的新标准。 Hiii房间设计根据房间类型和当地风格进行定制，以便客户看到不同的事物；该服务由中央厨房总部控制，统一的设施，品牌标识，服务体验，使客户感受相同。

hiii海外B＆B带来了不同的体验和持续的住宿体验

此外，hiii塑造了品牌的态度，乐趣和热爱。该图像创建了街头时尚品牌，并受到年轻旅行者的喜爱。为了迎合年轻人的社会需求，我们建立了许多粉丝小组，并建立了一个平台，供成千上万的核心酒店爱好者通过粉丝品牌，经验人员招聘以及粉丝独家预购。粉丝易裂变，并继续扩大hii在目标人群中的影响力。今年夏天，hiii在周末举行了全球盛宴，并接待了来自全球100多个国家的游客。

快速发展，强大的运营能力和年轻的品牌战略使hii受到了消费者，OTA平台和投资机构的更多关注。全球房地产投资公司T One Capital今年8月与hij达成了战略合作，共同开发泰国的非标准住宿市场。 Hiii通过曼谷河岸上数百套豪华住宅的快速增加，进入规模快速发展阶段，成为泛亚地区非标准住宿行业的龙头企业。 接下来，hiii的发展重点是快速拓展规模，计划三年内，进入100+城市，开拓3000+房源，并深耕东南亚区域，挺进欧美澳新市场，致力于成为海外连锁非标住宿第一品牌。

展望未来，hiii将和Airbnb在房源开发、服务体系、顾客价值等方面深入合作，共同为全球旅客创造多元化、高品质的旅居体验，通过旅游体验产品、增值服务等形式为游客创造更多价值。以hiii为代表的连锁经营民宿品牌将为Airbnb带来标准化、规范化的民宿管理模式，Airbnb将能吸引大批偏爱酒店式体验的顾客。借助Airbnb全球平台的优势，hiii的发展将继续提速，让更多游客享受到优质民宿体验。