2019年6月,国内知名“舒冰冰讲师团”核心讲师梁艺泷来到了广州,在广发空中银行,为学员们带来了团队管理课程培训——空中银行处团队长与中后台业务技能提升培训《成为“知,做,教,管”的优秀团队管理》,学员们踊跃参与,课堂气氛活跃,课程实战开心。梁艺泷讲师精彩的讲解,得到了学员们的一致好评。
梁艺泷讲师曾获得了CECC呼叫中心与客户关系培训师专业认证,是金融行业电话营销培训讲师,拥有“金融行业实战派脱口秀讲师”的行业名号,精通营销、服务、投诉、管理、心态、心理系列课程。
团队管理培训是指通过协调所在团队管理成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队管理培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。梁艺泷讲师通过自身多年的摸索和实践,总结了一套具有强烈演绎风格的培训模式“培训脱口秀”,将多种元素融入到课程当中,深入浅出,舒适的教学模式让学员受益匪浅。
管理一个公司或者团队,最困难的事情莫过于追踪大家的工作状况,往往是任务分配下去了,无法及时掌握进度。做绩效评估时候仅凭主观判断,无法清晰掌握团队的工作成绩和工作效率。对此,梁艺泷讲师对学员们进行了针对性指导。梁艺泷讲师不仅拥有非常丰富的管理经验,而且还获得了EAP心理咨询认证,帮助学员们进行有效的心理疏导。
梁艺泷讲师还曾经为多家银行企业做过培训,光大银行、建设银行、农商银行、交银等等,他的授课形式让学员们眼前一亮。
梁艺泷讲师在全国各地的企事业单位中,留下了自己的脚步。他通过在实践中不断的总结方法,积累经典案例,对学员们直接进行现场的辅导及灵活话术的落地运用,贴合行业特性及学员的岗位特性,倡导授之以渔的教学理念,深受学员的喜欢和爱戴。这次梁艺泷讲师的广州之旅,让广发空中银行的学员们如沐春风,帮助了更多学员解决了管理上的问题,让他们在团队管理方面更加得心应手。